San Juan del Río, Qro., Noviembre 20 del 2023.- El Director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Querétaro, Juan Rodríguez Valle, señaló que se tiene planeado para el próximo año la apertura de una oficina de esta dependencia en el municipio de San Juan del Río.
Indicó que en un principio serán tres personas que estén dando servicio a la población en cuanto al servicio de levantar quejas, realizar inspecciones en comercios y demás funciones que realizan en favor del consumidor.
Indicó que hasta el 31 de octubre se habían presentado mil 900 quejas de parte de consumidores en contra de comercios, y que en las sesiones conciliatorias se han resuelto un porcentaje del 95 por ciento, es decir, que no han llegado a sancionar a los comercios y que estos han resarcido las afectaciones efectuadas contra sus clientes.
Explicó Rodríguez Valle que estas pláticas conciliatorias son efectuadas en tres sesiones y que las mismas casi siempre se resuelven en las dos primeras sin que se llegue a sancionar a los comercios y que prefieren llegar a un acuerdo con el consumidor.
